为进一步提升市公交的安全服务水平，芜湖市公交集团根据多年来的工作探索，并结合“刘卫娣”品牌线路的先进管理经验，总结提炼出安全服务“八个零”(零超速、零抢行、零占道、零抢灯、零违章、零违纪、零投诉、零事故)标准，并以“刘卫娣线路”作牵头，向全公司驾驶员发出倡议书。
芜湖市公交集团提出“八个零”服务标准，旨在坚持做好“安全驾驶、热情服务、车辆整洁、车况良好、准点运行”等常规服务工作的基础上，大力拓展服务“外延”，努力打造该市公交安全服务品牌，树立安全行车、优质服务的良好社会形象，更好的为广大市民的出行服务。